はじめに
デイサービスの送迎業務に携わる現場では、毎日の送迎ルート作成やスケジュール調整に多大な時間と労力がかかります。
「利用者の住所ごとの順序をどう組むか」「急なキャンセルが入ったらどう対応するか」──そんな課題に直面していませんか？
今回は、そうした悩みを即座に解決する**送迎支援システム『DAYMAP（デイマップ）』**をご紹介します。ボタン1つで最適ルートを作成し、タブレットでリアルタイム対応までできる便利なサービスです。
DAYMAPの主な特徴と導入メリット
🎯 1. 送迎ルートを自動作成＆カンタン操作
施設や利用者の情報を登録すれば、ドラッグ＆ドロップ操作だけで送迎先の並び順が調整可能。
あとは「最適ルートを自動作成」ボタンを押すだけで、システムが最短経路を提示します。また、一度作成したルートも自由に並び替え可能。これにより、ルート作成時間が大幅に短縮されます。
📱 2. 専用機器不要、スマホで即スタート
専用端末は不要で、AndroidやiPhoneアプリをインストールするだけ。
配車担当者や運転手はスマートフォンで操作ができ、IT導入のハードルが低いのも魅力です。
🔄 3. 急な変更も柔軟に対応
当日キャンセルや遅延などがあった場合、ドライバー側でボタン一つで連絡可能。
本部でルート変更をすると、該当車両のスマホに音声とテキストで通知されます（Androidのみ音声対応）。運転中でも簡単に確認でき、安全性も配慮されています。
🛡 4. 安全・親切な設計
利用者の乗降時をアプリが自動判断し、乗降時間をもとに次の目的地への到着を計算します。乗降完了などはボタン1つで登録でき、操作ミスも防げる設計です。
また、お客様同士の「相性設定」も可能。相性が悪い組み合わせが存在する場合に、アラームを表示してトラブルを回避する工夫も搭載しています。
⏱ 5. 配車作業1/2に、ルート作成は最大50％削減
自動ルート作成により、従来の手作業で数時間かかっていた送迎計画が半分以下の時間で完了。現場業務の大幅な効率化が期待されます。
✅ 6. 複数施設にも対応、CSV連携で登録も楽
複数拠点で送迎がある施設では、それぞれの施設設定をマウス操作で直感的に管理できます。利用者情報はCSVで一括取り込み可能で、初期導入の手間も軽減できます。
▼ DAYMAPの活用メリットまとめ
| 機能 | 効果 |
|---|---|
| ルート自動作成 | 複数の利用者を効率よく送迎スケジュール化 |
| タブレットアプリ（本部・運転手） | 専用機器不要、即運用可能 |
| リアルタイム変更・音声通知 | 急な予定変動にも柔軟対応、安全運転にも寄与 |
| 相性設定・利用状況管理 | トラブル防止・安心配慮型運営をサポート |
| 複数拠点対応・CSV登録 | 初期設定の負担を低減、柔軟な業務対応が可能 |
導入チェックリスト（送迎業務にお悩みの方へ）
DAYMAPが現場にフィットするか、まずは以下のチェックリストで確認してみてください。
☐ Excelや手書きで送迎ルートを作成していて時間がかかる
☐ 利用者の住所や条件が多様で複雑な配車が必要
☐ 当日のキャンセルや追加対応が多く、対応が煩雑
☐ 複数施設・車両のルートを一元管理したい
☐ ドライバーへの伝達を迅速かつ確実に行いたい
☐ 相性や乗り合わせの配慮が必要なケースがある
✅ 3つ以上当てはまる方は、DAYMAPの試用を検討して良いタイミングです。
導入の流れと利用体験
- まずは2週間の無料体験登録
- 本部で施設・利用者・車両情報を設定
- ドラッグ＆ドロップで配車計画を作成、ルートを自動生成
- 車両アプリを使い、リアルタイムで送迎状況を確認
- 当日変更や通知もスムーズに本部→車両に伝達可能
- 利用結果をもとに業務改善を進める
まとめ｜送迎業務を支えるDXの第一歩に
DAYMAPは、高齢者施設やデイサービスの送迎計画業務を劇的に効率化するクラウド型システムです。
簡単操作と自動ルート作成、リアルタイムの車両連携により、時間削減・業務ミス軽減・安全性向上の三拍子がそろっています。
送迎業務で「もっとラクに」「もっと安心に」と感じる機会があれば、まずは無料体験から始めてみてはいかがでしょうか？
📌 詳細・資料請求・お問い合わせは、DAYMAP公式サイトをご覧ください。
